L'influencer è indubbiamente la figura "commerciale" del 2016 che si sta ancor di più affermando nel 2017, tanto che è sceso in campo l'Antitrust per far chiarezza e chiedere chiarezza a tutte le aziende e ai brand che usufruiscono di questo "servizio" pubblicitario.
Chi è e cosa fa l'influencer?
L'influencer è una persona, che è abbastanza seguita sui social media (spesso in un dato settore) e che può appunto influenzare l'acquisto di un prodotto o servizio, dando consigli e/o facendo recensioni. Questo era agli albori. Quando l'influncer marketing funzionava quasi esclusivamente nel settore della tecnologia e affini.
Stiamo passeggiando per le strade della nostra città quando ad un tratto vediamo in una vetrina di un negozio l'ultimo modello di sneakers del nostro brand preferito.
Entriamo, ci avviciniamo al prodotto e la prima cosa che facciamo è afferrare una scarpa e guardarla da diverse angolazioni.
Ovviamente questo è possibile in un negozio "fisico", dove il cliente può toccare con mano il prodotto che intende acquistare, mentre, per quanto riguarda un e-commerce, unica possibilità di convincere l'utente/cliente all'acquisto è la forza visiva e la qualità delle immagini che popolano le nostre schede prodotto.
Nella maggior parte dei casi l'utente acquista un qualcosa di non strettamente necessario ed utile, spesso addirittura di superfluo (l'ennesimo paio di scarpe, l'ultimissimo modello di telefono cellulare) perchè spinto dall'emozione, dall'ispirazione del momento, dalla sensazione di benessere immediatamente successiva all'acquisto.
Per attivare tali processi emozionali in un e-commerce, molto più della descrizione del prodotto, contano delle immagini accattivanti e ben realizzate, che facciano dire al cliente "Quel prodotto deve essere mio!"
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