Migliorare l'e-commerce significa ottimizzarlo in ogni sua sezione, dalla home fino all'ultimo passo del checkout compresa la schermata di chiusura della transazione. I miglioramenti sono ovviamente fatti ad hoc per ogni singolo caso in prospettiva del raggiungimento degli obiettivi prefissi.
I miglioramenti possono riguardare sia la struttura del sito, che la parte relativa al carrello, passando quasi inevitabilmente per aggiustamenti grafici e tanti contenuti testuali di informazioni più o meno rilevanti che sono obbligatorie per legge per quanto riguarda il commercio online.
Le soluzioni strategiche stabilite in fase di consulenza vengono quindi realizzate in questa fase quando il sito vede la mano applicata del nostro staff di esperti. I miglioramenti toccano tutti i campi quindi anche l'approccio al cliente e l'approccio al prodotto, la sua presentazione e come si pone in relazione al target raggiunto.
I miglioramenti sono, in gestione, frutto di monitoraggio quotidiano e di lavoro minuzioso. Ogni attività fatta sul e per il sito viene spiegata al cliente ed è, di solito, figlia dell'incrocio tra innovazione (abbelimento, linearità di navigazione, facilità di navigazione, coerenza della ricerca, preferenze di esposizione dei prodotti ecc.) del sito stesso e user experience (come i clienti utilizzano e navigano sul sito stesso, quali sono i motivi di criticità in cui potremmo pederli e quali i punti di forza), mirati a far crescere vendite e facilità d'uso dello stesso.
Tutta la comunicazione, il coordinato grafico e cromatico del sito dovranno viaggiare verso la stessa direzione per far sì che un utente sia accolto e invogliato a ritornare con sicurezza sulla nostra piattaforma.
Fermo restando che tutti i miglioramenti individuati in fase di consulenza verranno sempre affiaccanti da miglioramenti in corso d'opera monitorati sul lungo periodo e sull'esperienza del lavoro specifico per il cliente.
Sei interessato al servizio Migliora il tuo Ecommerce? CONTATTACI