La comunicazione con il cliente che ci affida la gestione del suo sito internet ha un importanza fondamentale nel lavoro di un agenzia ed è un attività che non deve essere sottovalutata.
Fornire periodicamente un documento professionale, chiaro e che mostri vari aspetti dell’andamento di un sito è a mio parere quel quid che differenzia una gestione virtuosa da una un po’ più improvvisata.
Andiamo ad isolare ciascun aspetto della frase di cui sopra per capire come scrivere un report convincente per i nostri clienti:
L'importanza della user experience per le piattaforme e-commerce. Alla base della progettazione e dello sviluppo di un e-commerce "a regola d'arte" dovrebbe esserci un ingrediente essenziale: l'empatia, dal greco empatéia (en-, "dentro", e pathos, "sofferenza o sentimento"). Questa parolina "magica" esprime la capacità di mettersi nei panni degli altri, di coinvolgere emotivamente il fruitore di un contenuto, sia esso un video, una foto, un messaggio o, nel nostro caso, un sito di e-commerce.
Ti sto parlando dei voucher per la digitalizzazione, che consentono a micro, piccole e medie imprese di sfruttare un piccolo ma significativo contributo a fondo perduto, si tratta in effetti di un vero e proprio ‘buono’ corrisposto dal ministero per lo Sviluppo Economico, elargito a quelle aziende che ne facciano richiesta e che ne posseggano i requisiti, a patto di investire una somma almeno di pari importo rispetto a quella ricevuta.
In sostanza l’impresa beneficia del voucher, il cui valore non può superare i 10.000 euro, i quali comprendono al massimo, il 50% della totalità delle spese ammissibili.
Il motore di ricerca Google viene usato oltre un miliardo di volte ogni giorno. Si tratta di 720.000 ricerche al minuto.
In questo marasma di ricerche pensiamo di essere il proprietario di un e-commerce di calzature che vende marchi "mainstream", come Nike o Hogan, e si trova a dover competere non solo con gli shop on-line dei produttori, ma anche con i colossi dell'abbigliamento presenti sul web.
In quanto proprietari vogliamo avere risultati subito, non siamo disposti ad aspettare i movimenti generati dalla SEO nel lungo termine; vogliamo essere "primi su Google", digitare la nostra bella chiave di ricerca "Nike" e trovarci in prima pagina.
Unico modo per riuscirci nella giungla di ricerche e competitor è quello di affidarsi agli annunci pubblicitari di Google AdWords